星帆領主 服務條款
歡迎使用手機遊戲「星帆領主 Starsail Lord」(以下稱「本遊戲」)。本條款是您與 Kogio Games(以下稱「我們」)之間關於使用本遊戲的約定。請您在下載、註冊或開始遊玩前詳細閱讀;本條款於本網站與遊戲內隨時公開,您可以在同意前充分審閱。開始使用本遊戲,即表示您已閱讀、瞭解並同意本條款與隱私權政策。
第一條 營運者資訊
- 營運者:Kogio Games
- 客服信箱:[email protected]
- 網站:https://starsail.kogio.app/
第二條 遊戲分級與適用年齡
- 本遊戲依遊戲軟體分級規定標示為 輔12級,請依分級規定使用。
- 您若未滿 18 歲,應在法定代理人閱讀並同意本條款後使用;進行 App 內購買前,應取得法定代理人同意。法定代理人應協助管理未成年人的遊玩時間與消費。
第三條 帳號
- 您可以用訪客身分遊玩,也可以連結 Google 或 Apple 帳號。訪客帳號的資料只存在目前的裝置上,移除 App、更換或遺失裝置時可能無法復原;建議儘早連結帳號。
- 帳號僅供您本人使用,請妥善保管您的裝置與 Google / Apple 帳號。發現帳號遭他人使用時,請立即通知客服,我們會協助查證與處理。
- 為協助找回帳號或處理爭議,我們可能請您提供足以證明帳號所有權的資料(例如購買收據編號、UID、遊玩紀錄)。
- 禁止出售、出租、轉讓、借用帳號,或以任何方式交易帳號。
第四條 收費方式
- 本遊戲免費下載與遊玩。部分虛擬貨幣(例如鑽石)、道具、月卡等內容以 App 內購買方式提供,價格以 Google Play 或 App Store 結帳頁面顯示的金額為準。
- 付款由 Google Play 或 App Store 處理,適用其付款條款。我們不會取得您的信用卡或付款帳戶資料。
- 部分內容可以透過觀看獎勵廣告取得;是否觀看由您自行選擇。
第五條 虛擬貨幣與道具
- 您購買或取得的虛擬貨幣與道具,是在本遊戲內使用的授權,不具現金價值,不得兌換現金,也不得在遊戲外轉讓或交易。
- 付費取得的虛擬貨幣,除購買頁面另有註明外,沒有使用期限。限時道具或期間性內容(例如月卡)的期限,會在購買頁面清楚標示。
- 虛擬貨幣與道具的內容、數量與用途,以遊戲內說明為準。
第六條 機率型內容
- 本遊戲含有機率取得獎勵的內容(例如抽卡)。我們會在遊戲內抽卡頁面公開每項獎勵的名稱、稀有度與取得機率;有保底等規則時一併說明。
- 販售期間內,我們不會在未公告的情況下調整機率。機率資訊如有變更,會事先在遊戲內公告。
第七條 退款與解除權
- App 內購買的虛擬貨幣與道具屬於非以有形媒介提供的數位內容,經您同意後於購買時立即提供,依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,不適用七日內無條件解除契約的規定。我們會在購買前請您確認。
- 退款依 Google Play 或 App Store 的退款政策辦理。
- 因可歸責於我們的系統錯誤,造成重複扣款、付款成功但商品未到帳等情形,請聯絡客服;我們查證後會補發商品或協助退款。
第八條 月卡與期間性商品
- 月卡等期間性商品為單次購買,不會自動續訂或自動扣款。
- 每項商品的立即獲得內容、每日內容、期限、領取方式與漏領補發規則,以購買頁面說明為準。
第九條 遊戲管理規則與禁止行為
為維持公平與安全的遊戲環境,您不得有下列行為:
- 使用外掛、修改程式、自動化工具、模擬器作弊,或利用程式錯誤取得不當利益;
- 以任何方式交易帳號、虛擬貨幣或道具換取現金或其他利益;
- 冒用他人身分、盜用他人帳號,或取得他人帳號資料;
- 在暱稱、商會名稱或其他可公開的文字中使用辱罵、歧視、色情、暴力、詐騙或侵害他人權利的內容;
- 干擾伺服器或其他玩家正常遊玩;
- 反向工程、解編、破解本遊戲,或未經授權重製、散布本遊戲內容。
違反時,我們得視情節輕重,採取警告、修改不當名稱、回收不當取得的道具、限制部分功能、暫停帳號(依情節最長 30 日)或終止帳號等處置。處置後我們會在遊戲內或以電子郵件通知處置原因與期間;您可以在收到通知後 7 日 內向客服提出申訴,我們會在收到申訴後儘速回覆。
第十條 服務維護、中斷與補償
- 我們會定期或不定期維護系統。預定維護會事先在遊戲內公告;緊急維護無法事先公告時,會在完成後說明原因。
- 因可歸責於我們的事由,造成服務中斷或您的遊戲資料損失,我們會依實際情形回復資料,或依中斷時間延長期間性商品的期限、補發相當的道具等方式補償。
- 因電信業者、Google、Apple 等第三方服務,或天災等不可抗力造成的中斷,我們會盡力協助,但不負擔賠償責任。
第十一條 停止營運
- 我們若決定停止營運本遊戲,會在停止前至少 30 日於遊戲內及本網站公告。
- 公告後我們會停止販售付費內容。對於您以金錢購買、在停止營運時尚未使用的虛擬貨幣,我們會依公告的方式與期限辦理退費或提供其他合理補償。
第十二條 智慧財產權
本遊戲的程式、美術、音樂、文字、角色與商標等,權利屬於我們或授權人。您取得的是在本遊戲內使用的授權。您自訂的暱稱、商會名稱等文字,您同意我們在提供服務所需範圍內顯示與使用。
第十三條 個人資料保護
我們依隱私權政策蒐集、處理與利用您的個人資料。
第十四條 責任限制
- 我們會盡合理努力提供穩定的服務,但不保證本遊戲完全不會中斷或沒有錯誤。
- 除因我們的故意或重大過失造成的損害外,我們對您因使用本遊戲所生的間接損害不負賠償責任。本條不排除法律規定我們應負的責任。
第十五條 條款變更
- 本條款修改時,我們會在本網站及遊戲內公告修改內容與生效日期。涉及您重要權益的修改,會在生效前至少 30 日公告,並在遊戲內請您重新確認。
- 您若不同意修改後的條款,可以停止使用本遊戲並依第十六條申請刪除帳號。
第十六條 契約終止與帳號刪除
- 您可以隨時停止使用本遊戲,並在遊戲內「設定 → 帳號 → 刪除帳號」申請刪除帳號,詳見「帳號與資料刪除」。
- 申請後有 7 天冷靜期,期間內登入可撤銷。刪除完成後,帳號中的遊戲進度、虛擬貨幣與道具將無法復原,請在申請前確認。
第十七條 準據法與管轄法院
本條款以中華民國法律為準據法。因本條款所生之爭議,其管轄法院依《民事訴訟法》及相關法令定之;您為《消費者保護法》所稱之消費者時,不排除《消費者保護法》第 47 條及《民事訴訟法》第 436 條之 9 規定之管轄法院適用。
第十八條 客服與消費爭議
如有任何問題或消費爭議,請寄信至 [email protected],我們會在 3 個工作天 內回覆。您也可以撥打行政院消費者服務專線 1950 申訴。